Несколько месяцев назад в редакцию программы "Пусть говорят"  пришло из небольшого районного центра в Самарской области. 40-летняя Анна Серпокрылова рассказала о своей нелегкой судьбе: о том, как она родилась с уродством лица, о том, как с детства боялась подойти к зеркалу и как ненавидит свое отражение, о том, как ее стыдятся собственные дети, и о том, что из-за страха быть осмеянной, она готова отказаться от того, чтобы быть рядом со своей старшей дочерью на одном из главных событий в ее жизни - выпускном вечере…